Il concetto di Brand è difficile da afferrare, lo noto ai corsi che tengo. Servono quindi esempi che definiscano questa sfuggevole parola di importanza primaria.

  1. Il Brand non è un logo, un nome o un volto, ma ha bisogno di questi per essere ricordato.
  2. Il Brand è verità. È un’esperienza di vita vissuta.
  3. Il Brand è il verbo essere, non avere.
  4. Il Brand è delicato come una creatura vivente: può crescere, brillare, ammalarsi e addirittura morire.
  5. Il Brand è odiato o amato, ma non può definirsi tale se suscita indifferenza.
  6. Il Brand sono le azioni e le relative conseguenze. Il Brand vive di quello che dicono di lui in sua assenza.
  7. Il Brand sono i dipendenti, gli azionisti e i fornitori. Anche i clienti sono il Brand.
  8. Il Brand è fiducia o sfiducia.
  9. Il Brand può essere un costoso prodotto premium così come un prezzo basso. Non puoi mai darlo per scontato.
  10. Il Brand non è piacere a tutti, ma solo a quelli giusti.
  11. Il Brand lo conquisti col tempo, la coerenza e la cura.
  12. Il Brand funziona per differenza: più si distingue dai concorrenti, più ha successo.
  13. Il Brand è il modo in cui rispondi alle mail, quanto sei puntuale e mantieni le promesse.
  14. Il Brand aggiunge un ‘perché’ al ‘come’ e al ‘cosa’.
  15. Il Brand può essere un oggetto, una persona o un servizio. Può diventarlo anche un personaggio di un fumetto.
  16. Il Brand può essere misurato, analizzato e governato. Ma non può mai essere imposto.
  17. Il Brand non è solo marketing, pubblicità o social media. La visibilità è ininfluente senza un messaggio, una direzione e uno scopo.
  18. Il Brand si nutre di emozioni. Può essere rassicurante, lusinghiero, provocante irriverente e fastidioso.
  19. Il Brand inizia con una dichiarazione di intenti e un pubblico sensibile a questi.
  20. Il Brand ha più probabilità di successo se riduce l’audience e coltiva un bisogno specifico.

Queste sono alcune delle caratteristiche che ti aiuteranno a comprendere cosa sia un Brand.

Mi sono innamorato del concetto di branding qualche anno fa, dopo aver osservato quanto faccia la differenza nella promozione di una persona, un prodotto o un’azienda. La visibilità non è un valore se non viene accompagnata da motivazioni, emozioni, garanzie, stile, valore percepito e senso di appartenenza.

Un post sponsorizzato, una pubblicità o un volantino informano, ma non erogano fiducia. La visibilità è necessaria, ma risulta inutile se non è affiancata dalle attività di branding.