Secondo un rapporto aziendale di Strand Consult, Facebook potrebbe aumentare i propri ricavi a 800 milioni di euro l’anno, se aggiungesse un servizio vocale (e video) come Skype. La domanda è: dovrebbe farlo?

Lo studio afferma che con le dimensioni attuali, Facebook potrebbe rendere questa iniziativa un successo, ciò che non è successo con Google Voice o Microsoft, che ha acquisito Skype per 8,5 miliardi di dollari nel maggio 2011.

Entrambe le società hanno una partnership, annunciata l’anno scorso, per effettuare chiamate video direttamente dal social network. Facebook ha la capacità di effettuare pagamenti automatici utilizzati per i giochi multiplayer che rende possibile utilizzare questa funzione per pagare i servizi voce. Il rapporto giunge alla conclusione che Facebook “potrebbe creare un’esperienza di comunicazione molto più ricca di quella attuale“.

Jonathan Rick, esperto di social media marketing , ha detto che molte persone in America non hanno mai sentito parlare di servizi VOIP. E questo potrebbe essere un vantaggio per Facebook.

“Facebook non entrerebbe in competizione con Skype o Google Voice, con l’introduzione di una nuova funzionalità per i suoi quasi 1.000 milioni di utenti”, dice Rick. “Questo lo renderebbe una meravigliosa opportunità. Il rischio non è che la gente non utilizzerebbe un servizio voce via IP, il mercato esiste, la questione è se Facebook può renderlo possibile in maniera chiara e semplice”

Stefan Rust, di Exicon Globals, avverte che Facebook potrebbe non essere semplice integrare Skype. Viene utilizzato principalmente per la comunicazione aziendale, mentre Facebook è ancora prevalentemente sociale e consumer.

Secondo gli osservatori, l’azienda deve prendere una decisione coraggiosa per aumentare il reddito del social network. Il prezzo delle azioni della società è precipitato dalla sua offerta pubblica iniziale e gli investitori sono sempre più inquieti. “Con questo modo di pensare e, soprattutto, con le sue azioni che puntano decisamente verso il basso, Facebook non deve urgentemente aggiungere un altro flusso di entrate “, dice Rick. “Nonostante tutti i fallimenti di Facebook, nessuno di loro ha davvero influenzato la crescita della rete sociale o la sua reputazione. In effetti, la possibilità di provare un servizio voce si adatta bene con lo stile di Facebook ma deve muoversi velocemente”.

Google con gli Hangouts On Air di Google+ si sta inserendo pericolosamente in una fetta di mercato ancora inesplorata da parte dei maggiori social network riscuotendo un discreto successo. E’ il tempo delle decisioni per Facebook, rimanere immobili ora è pericoloso più che mai.

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