Se tale è la situazione per grandi firme, ancora incapaci di intuire le possibilità di brand building offerte dai social media (non tutte le piattaforme sono uguali, poiché soddisfano esigenze diverse), non stupiamoci se la cultura digitale tra le PMI del nostro Paese è ancora risibile.

E’ imprescindibile che l’adozione di forme di comunicazione veicolate attraverso i social media si pongano a valle di un processo dove il brand definisce i propri obiettivi e strategie, evitando atteggiamenti tattici e “alla giornata”.

Perché ciò accada, più che rivolgersi ad agenzie esterne – ma ogni caso è a parte – , avere il supporto di una figura professionale in grado di interconnettere una politica di branding su tutte le piattaforme su cui si è presenti si rivelerà sempre più un must.

Senza dimenticare che i social network tutto sono furoché strumenti con cui replicare meccanismi “push”, tipici della pubblicità tradizionale.

Vedremo cosa ci riserverà il futuro, intanto rimango alla finestra. E’ difficile controbattere su cose che ancora non esistono es.: Una sede, una proprietà identificabile, un software funzionante, un sistema di pagamento e contratti di suddivisioni dei guadagni generati, un piano commerciale è una piattaforma in cui vendere gli spazi pubblicitari (sempre che le fatidiche entrate arrivino dagli spazi pubblicitari, ancora non si è capito), ecc… A malapena esiste un logo, una pagina esplicativa (dalla grafica non molto professionale), qualche FAQ approssimativa e un semplice modulo per la registrazione.